Inovações Tecnológicas Impulsionam Expansão da Velox Soluções Financeiras

A Velox, uma franquia especializada em soluções financeiras, já conta com um sistema de CRM próprio, desenvolvido totalmente do zero, e aposta em outras inovações tecnológicas para se destacar no mercado. As transformações geradas pelo avanço tecnológico incentivam diversos setores a se modernizarem, e com o setor financeiro não é diferente.

A inovação por parte de instituições financeiras tem o potencial de revolucionar o relacionamento bancário das pessoas e a forma como elas gerenciam suas finanças e acessam produtos e serviços financeiros. Nesse cenário, empresas e franquias do setor financeiro ganham cada vez mais força por proporcionarem mais praticidade às transações e à gestão financeira.

Fundada em 2017 em São José do Rio Preto, a Velox Soluções Financeiras está em plena expansão no mercado de franquias, oferecendo um pacote completo de recursos e produtos voltados para o setor. Desde suas origens, a empresa adotou uma abordagem inovadora com tecnologia de ponta para se destacar no setor, conforme destaca seu CEO e fundador, Mário Sérgio.

“Desta forma, levaremos soluções inovadoras, diferentes e de alta tecnologia para pessoa física e empresas, com a maior opção de instituições, produtos e taxas que vão do financeiro a energias sustentáveis e análise de riscos patrimoniais e pessoais com soluções em seguros,” afirma Mário Sérgio.

Contribuições das Tecnologias para Soluções Financeiras

As inovações tecnológicas têm desempenhado um papel crucial na otimização e automação das operações financeiras, proporcionando ganhos em agilidade, eficiência, produtividade e economia. Em 2022, o investimento dos bancos em tecnologia chegou a R$ 34,9 bilhões, um crescimento de 18% em relação a 2021, segundo levantamento da Febraban em parceria com a Deloitte.

Essas inovações melhoram a experiência dos clientes no acesso aos serviços bancários, oferta de serviços e disponibilização de diferentes meios de pagamento. Além disso, a transformação digital e as tecnologias adotadas pelas instituições financeiras têm uma significativa contribuição na proteção de dados dos usuários e na segurança cibernética. Tecnologias como Big Data, Inteligência Artificial (IA) e Blockchain são exemplos de grandes tendências na inovação financeira.

Inovações Tecnológicas da Velox

A incorporação de tecnologia de ponta é um dos focos dos esforços do núcleo de desenvolvimento tecnológico da Velox em 2024, segundo Mário Sérgio. Isso inclui:

Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML): A IA é utilizada para personalizar ofertas de crédito, otimizar a análise de risco e melhorar a experiência do cliente, enquanto a ML aprimora continuamente os modelos de risco, reduzindo inadimplências. A ML também permite que sistemas de combate à fraude bloqueiem a maioria das tentativas fraudulentas com cartões de crédito e outros meios de pagamento.

Plataformas Digitais Integradas: Uma plataforma digital unificada proporciona uma experiência de usuário sem interrupções, desde a solicitação de crédito até o gerenciamento de pagamentos e atendimento ao cliente.

Customer Relationship Management (CRM): Um sistema de gestão de relacionamento com o cliente que agrupa todas as informações e contatos em um único sistema, com o objetivo de captar, vender e fidelizar leads com maior assertividade.

“A Velox Soluções Financeiras inovou com a criação de uma plataforma e CRM com programações próprias, 100% online, desenvolvida estrategicamente do zero, em linguagens de programação modernas que facilitam as operações diárias e a comunicação com a rede de franquias,” explica Mário Sérgio.

Benefícios do Sistema CRM da Velox

O sistema de CRM da Velox permite:

• Gestão de leads dos candidatos à franquia e todo o processo de atendimento, documentos, jurídicos e assinaturas de contrato.
• Gestão de todo o processo de implantação.
• Armazenamento seguro de logins, senhas e links dos bancos e instituições para digitação das propostas no acesso Máster do Franqueado.
• Acesso à tecnologia para acompanhar ganhos e comissões, com mecanismos de simulação e projeção em todos os produtos.
• Suporte de atendimento integrado via WhatsApp, email e outras funcionalidades na plataforma.

Segundo o CEO da empresa, “estes investimentos visam não apenas inovar e revolucionar nossa rede de franquias financeiras Velox, mas também posicionar nossa empresa como líder no mercado de crédito no Brasil, atraindo investidores e clientes com uma proposta de valor única baseada em tecnologia, sustentabilidade, inclusão financeira e excelência no serviço.”