Especialista da Focus Franquias destaca os principais equívocos que empreendedores cometem ao expandir suas marcas.
O mercado de franquias é uma ótima oportunidade para empreendedores que querem crescer de forma organizada e segura. Porém, Nícolas Almeida, sócio-diretor da Focus Franquias e especialista em formatação de franquias, adverte que franquear não é uma solução mágica para o sucesso. Requer planejamento, estudo e, principalmente, evitar erros comuns que podem comprometer todo o processo.
Aqui estão os seis erros mais frequentes cometidos ao franquear um negócio e algumas dicas para quem pretende iniciar esse projeto em 2024:
1. Modelo de Negócio Insuficientemente Testado
Mesmo que uma empresa seja muito bem-sucedida, é vital garantir que seu modelo de operação possa ser replicado em franquias. Antes de iniciar a expansão, é essencial testar a operação em diferentes condições e realizar um estudo de franqueabilidade para confirmar que a reprodução é viável.
2. Circular de Oferta de Franquia (COF) Pouco Completa
A COF é um documento crucial para que os potenciais franqueados conheçam o modelo de negócio da franquia. A Lei de Franquias (Lei nº 13.966/19) exige que várias informações estejam presentes neste documento, como balanços financeiros, histórico da franqueadora, direitos e deveres das partes e detalhes do negócio.
3. Falta de Comunicação Eficiente
É essencial que os investidores entendam todos os aspectos da operação. Sugere-se estabelecer canais de comunicação eficientes, como intranet, e-mail, central de atendimento telefônico e WhatsApp, além de criar protocolos de comunicação claros.
4. Treinamento e Suporte Inadequados
O treinamento é fundamental para que os franqueados entendam os processos e padrões necessários para o sucesso da unidade, incluindo o dia a dia da operação e a administração da franquia.
5. Ausência de um Sistema de Gestão Profissional
Sistemas de gestão especializados em franquias são imprescindíveis. Eles oferecem módulos para expansão eficiente, consultoria de campo, checklists, gestão de royalties e taxas de propaganda, central de atendimento e envio de comunicados e notificações.
6. Falta de Consultoria Especializada
Uma consultoria especializada orienta melhor todo o processo de mudança e planejamento. Com o apoio da consultoria, o empresário não precisa se preocupar com nada, pois ela entrega todo o material necessário pronto, facilitando a formatação da franquia.
Nícolas Almeida afirma: “Franquear um negócio é uma decisão estratégica que requer planejamento e conhecimento do mercado. Infelizmente, muitos empreendedores cometem erros que podem comprometer o sucesso da franquia. Por isso, é crucial contar com o apoio de uma consultoria especializada, que auxilia em todas as etapas do processo, evitando equívocos e garantindo uma expansão sólida e rentável.”
Evitar esses erros e buscar o suporte adequado pode fazer toda a diferença para o sucesso de uma franquia, proporcionando uma expansão sustentável e lucrativa.
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