O setor farmacêutico brasileiro continua a se destacar no cenário global, com projeções otimistas para 2024. Após o crescimento significativo registrado nos últimos anos, o mercado se prepara para consolidar sua posição entre os maiores do mundo, impulsionado pela digitalização, pela ampliação de serviços e pela evolução tecnológica.
A seguir, exploramos as principais tendências que deverão guiar as estratégias de farmácias e drogarias em 2024.
1. Brasil Entre os Maiores Mercados Globais
O Brasil deve consolidar sua posição no top 5 dos maiores mercados farmacêuticos globais. Essa evolução reflete o aumento da demanda por medicamentos, a ampliação de serviços de saúde acessíveis e o fortalecimento de marcas nacionais.
2. Fortalecimento do Autoatendimento
As farmácias devem intensificar os investimentos em autoatendimento, que já representa quase metade das vendas no setor. A comercialização de medicamentos isentos de prescrição (MIPs), que compõem uma parcela significativa dessas vendas, continuará ganhando força, proporcionando mais conveniência para os consumidores.
3. Atendimento Humanizado em Destaque
Com a crescente busca por serviços de saúde personalizados, as redes farmacêuticas devem investir em atendimento humanizado. Segundo pesquisas, 63% dos brasileiros valorizam esse tipo de experiência, destacando a necessidade de treinar equipes para oferecer um serviço mais empático e eficiente.
4. Hubs Farmacêuticos Especializados
A criação de hubs especializados, que oferecem medicamentos de alto valor agregado e serviços diferenciados, está ganhando espaço. Esses centros, apoiados por softwares de gestão e estratégias de posicionamento robustas, tornam-se referências de confiança para consumidores em busca de soluções específicas.
5. Inteligência Artificial e Monitoramento de Preços
A utilização de tecnologias como inteligência artificial (IA) e machine learning está transformando a gestão de preços no varejo farmacêutico. Ferramentas avançadas permitem ajustar valores com base em dados de mercado em tempo real, otimizando a competitividade e a lucratividade das redes.
6. A Transformação Digital Acelera
O avanço das compras online, a popularização de receitas digitais e a integração de canais omnichannel continuam a impulsionar a transformação digital no setor. Investimentos em plataformas de gestão e tecnologias de automação serão cruciais para acompanhar essa demanda crescente.
7. Sustentabilidade e Eficiência Operacional
Com o aumento da pressão sobre custos, as empresas do setor farmacêutico devem buscar equilíbrio entre crescimento e eficiência operacional. Estratégias voltadas para a sustentabilidade, como otimização de estoques e logística, serão indispensáveis para garantir a competitividade no mercado.
Projeções de Especialistas: O Que Esperar em 2024
Lideranças e executivos do setor farmacêutico apontam palavras-chave que definem as expectativas para 2024:
- Digitalização: Transformação tecnológica para atender às necessidades de consumidores cada vez mais conectados.
- Otimização: Foco em eficiência e sustentabilidade nas operações.
- Atendimento: Colocar o cliente no centro das estratégias, reforçando a importância do relacionamento.
- Desafios: Superar custos elevados e ampliar o acesso a medicamentos.
- Confiança: Aproveitar o aumento do poder de compra e a recuperação econômica para impulsionar o setor.
Em 2024, o mercado farmacêutico brasileiro deve continuar sua trajetória de crescimento, guiado por inovação, atendimento humanizado e transformação digital. Com o fortalecimento de novas tecnologias e modelos de negócio, o setor se posiciona como um pilar essencial para a saúde e a economia do país.
Deixe um comentário