Segunda Geração de Franqueados Inova e Traz Modernidade a Redes Tradicionais

Nos últimos anos, o mercado de franquias no Brasil tem visto um movimento interessante: herdeiros assumindo o comando de negócios familiares e imprimindo suas próprias marcas de inovação. Essa “segunda geração” de franqueados não apenas continua o legado dos fundadores, mas também traz uma nova perspectiva para um setor cada vez mais competitivo e dinâmico. Com foco em tecnologia, sustentabilidade e novos modelos de gestão, esses jovens empreendedores estão redefinindo as estratégias de operação e expansão de redes tradicionais.

Inovação no Comando Familiar

Um exemplo notável é o da rede de franquias de alimentação Giraffas, fundada em 1981. Com mais de 400 unidades pelo Brasil, a empresa passou a ser liderada por Alexandre Guerra, filho de Carlos Guerra, um dos fundadores da rede. Sob a gestão de Alexandre, a Giraffas incorporou mudanças significativas, como a introdução de cardápios mais saudáveis, modernização do design das lojas e a digitalização dos processos de pedido e entrega.

Outro caso de destaque é o da Cacau Show, rede especializada em chocolates finos, que também viu uma transição de gerações. Alexandre Costa, fundador da rede, já está preparando sua filha para assumir o comando do negócio, que conta com mais de 2.500 unidades no Brasil. Ela já participa ativamente na gestão e traz consigo uma mentalidade jovem e conectada às demandas de um consumidor cada vez mais exigente e digitalizado.

Tecnologia e Sustentabilidade como Focos de Expansão

Um dos pilares que a segunda geração de franqueados tem trazido ao mercado é a incorporação da tecnologia nos negócios. Franquias do setor de beleza, como a rede de esmalterias Unhas Cariocas, têm apostado na modernização dos sistemas de atendimento e na digitalização do agendamento de serviços. Fernanda Santos, filha da fundadora, assumiu a gestão da empresa e implementou sistemas de gestão online e agendamentos por aplicativo, facilitando a experiência do cliente e tornando o processo mais eficiente.

Além disso, muitas redes estão se tornando mais conscientes ambientalmente. A segunda geração de franqueados da Mr. Cat, rede de calçados, por exemplo, liderada agora por Felipe Mateus, tem investido em materiais reciclados e veganos, além de iniciativas de reciclagem de sapatos antigos, promovendo uma moda mais sustentável.

Novos Modelos de Gestão e Expansão

O modelo de gestão familiar também tem sido atualizado com a introdução de novas práticas de governança corporativa. Muitas dessas redes familiares estão adotando estruturas mais profissionais, com conselhos consultivos e a contratação de CEOs de fora da família. Isso permite uma gestão mais técnica e orientada a resultados, sem perder o caráter pessoal e próximo que caracteriza as empresas familiares.

Além disso, herdeiros de franquias estão apostando em novos mercados. Na rede de clínicas odontológicas OdontoCompany, por exemplo, o filho do fundador, Gustavo Alves, foi responsável pela entrada da empresa no segmento de saúde popular. Ao adotar uma estratégia de preços mais acessíveis e expandir para regiões interioranas, a rede passou a atender uma fatia de mercado com enorme potencial de crescimento, mas que até então era subexplorada.

Desafios e Oportunidades

Apesar das inovações, a transição de gerações nem sempre é um processo simples. Muitos herdeiros enfrentam o desafio de equilibrar a continuidade do legado familiar com a necessidade de modernização e adaptação às novas demandas do mercado. “A pressão para não decepcionar a geração anterior é grande, mas é essencial que os novos gestores tragam suas próprias ideias e adaptem os negócios ao contexto atual”, explica Paula Marques, especialista em governança familiar e franchising.

No entanto, essa nova geração de franqueados parece estar preparada para o desafio. Com uma formação voltada para negócios, muitos com passagens por universidades internacionais e experiência de trabalho fora do ambiente familiar, esses herdeiros trazem consigo uma visão global e atualizada do mercado, sem abrir mão da essência e valores que fizeram as franquias prosperarem no passado.

Um Futuro Promissor

O movimento da segunda geração de franqueados é uma tendência que deve ganhar ainda mais força nos próximos anos, à medida que novas tecnologias surgem e o mercado se torna cada vez mais dinâmico. O equilíbrio entre tradição e inovação, legado e modernidade, é o que permitirá a essas redes tradicionais não apenas sobreviverem, mas prosperarem em um cenário de constante mudança.

Combinando a experiência e a visão dos fundadores com a energia e a inovação dos novos gestores, o setor de franquias no Brasil está se tornando mais resiliente e adaptado às novas exigências do mercado. Para muitos analistas, essa transição de gerações será o principal motor de crescimento para as redes de franquias nos próximos anos, abrindo novas oportunidades de negócios e expansão.

A nova geração de franqueados já mostrou que está disposta a inovar e a transformar o setor, e as redes tradicionais só têm a ganhar com essa renovação.