Modelo de clube de assinatura vira diferencial para franquias fidelizarem clientes

A lógica do clube de assinatura, que conquistou mercados como o de vinhos e livros, chegou com força ao franchising. Agora, diversas franquias adotam esse modelo para gerar receita recorrente, aumentar o ticket médio e fidelizar o consumidor com benefícios exclusivos.

Cafés, vinhos e até brinquedos

A rede Coffee Box Club, por exemplo, entrega cafés especiais todo mês na casa do cliente, com curadoria e brindes. Já a franquia Wine Clube Brasil, licenciada por vinícolas nacionais, une assinatura e eventos presenciais em lojas da rede.

Outro destaque é a Petit Toys, que aluga brinquedos educativos por assinatura para crianças de 0 a 6 anos. “O cliente recebe uma seleção mensal, economiza e ainda estimula o desenvolvimento infantil de forma consciente”, diz a fundadora, Simone Delgado.

Franqueado se beneficia

O sistema de assinaturas garante ao franqueado previsibilidade de receita e maior poder de negociação com fornecedores. “É uma forma moderna de pensar o relacionamento com o cliente”, diz o consultor Gustavo Pieroni. “Ele não compra um produto, ele entra em uma comunidade.”