As classes A e B figuram entre as menos impactadas por crises econômicas, o que torna as franquias voltadas ao segmento de luxo uma alternativa atrativa para empreendedores que buscam negócios mais resilientes. Produtos e serviços direcionados a esse público tendem a manter demanda estável, mesmo em cenários de instabilidade.
O mercado de luxo no Brasil
Levantamento da Fundação Getulio Vargas (FGV), com base na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNADC) entre 1976 e 2024, aponta que cerca de 30 milhões de brasileiros integram as classes AB. Esse grupo apresenta padrões de consumo diferenciados, criando oportunidades para o setor de franchising, especialmente em nichos premium.
Apesar do potencial, ainda existem poucas franquias totalmente dedicadas ao mercado de luxo no país. Muitas redes, no entanto, incluem em seus portfólios produtos e serviços voltados a consumidores de alta renda.
Segundo Renato Claro, especialista da Kick Off Consultores, a exclusividade é um dos principais atributos que caracterizam um produto ou serviço de luxo. “Assim como os produtos premium, as franquias desse segmento são raras, geralmente exigem investimento elevado e possuem custos operacionais altos, já que costumam estar localizadas em regiões nobres e demandam equipes altamente qualificadas”, afirma.
Entre os segmentos com maior potencial para atender o público AB, o especialista destaca joias e relógios, vinhos, estética e perfumaria, arte, imobiliárias, móveis e decoração, lavanderias e óticas.
Perfil do consumidor de alta renda
O público de alta renda tem se mostrado cada vez mais exigente, valorizando marcas consolidadas, atendimento personalizado e experiências exclusivas. Por isso, o investimento em estudos de mercado é considerado essencial antes de abrir uma franquia voltada a esse segmento.
As franqueadoras, em geral, oferecem análises de perfil e localização para orientar a implantação das unidades. Renato Claro cita como exemplo consumidores do interior paulista, que preferem adquirir itens de decoração e mobiliário na capital, mesmo quando as marcas estão presentes em suas cidades. “Nesse caso, a viagem faz parte da experiência de compra, que é altamente valorizada por esse público”, explica.
Para investidores interessados em franquias de luxo, a recomendação é mapear o perfil do cliente, avaliar as oportunidades regionais e analisar o mercado escolhido. Esse conjunto de fatores aumenta as chances de sucesso em um segmento que combina alta exigência, investimento elevado e margens potencialmente atrativas.
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