De colaboradora temporária a franqueada: biomédica assume unidade da Maislaser em Joinville em apenas uma semana

Uma oportunidade inesperada transformou a trajetória profissional da biomédica estética Monique Jäger, de 39 anos. Em apenas sete dias, ela deixou Chapecó (SC), onde desenvolvia sua carreira, para assumir a operação de uma unidade da Maislaser by Ana Hickmann em Joinville (SC), iniciando uma nova fase como empresária ao lado do marido.

Antes de ingressar no franchising, Monique já acumulava experiência no segmento de estética. Formada em Biomedicina Estética, com especializações em Saúde Estética e Harmonização Orofacial, atuou em diferentes clínicas e chegou a exercer a função de responsável técnica em unidades do interior catarinense.

O contato direto com os pacientes foi um dos fatores que consolidaram sua identificação com a área. Segundo ela, a possibilidade de contribuir para a autoestima e o bem-estar das pessoas sempre foi um dos principais motivadores da profissão.

A experiência empreendedora também já fazia parte de sua trajetória. Antes de assumir a franquia, Monique administrou um salão de beleza, adquirindo conhecimentos sobre gestão e operação que mais tarde seriam importantes para a condução do novo negócio.

A mudança de rumo aconteceu quando ela aceitou ajudar temporariamente uma amiga na operação de uma clínica em Joinville. A proposta inicial previa apenas alguns dias de suporte, mas a situação tomou outro rumo rapidamente.

Três dias após chegar à unidade, Monique recebeu o convite para assumir definitivamente a operação. Na época, ela ainda residia em Chapecó, cidade localizada a mais de 500 quilômetros de distância, o que tornava a decisão ainda mais desafiadora.

“Eu fui ajudar uma amiga e, três dias depois que estava lá, ela me fez a proposta para assumir a clínica. Em sete dias, eu já tinha me mudado para Joinville e assumido a operação”, relembra.

O desejo antigo de viver em uma cidade maior contribuiu para a decisão. Após conversar com o marido, Maicon Camargo, o casal decidiu aceitar o desafio e iniciar uma nova etapa profissional em Joinville.

Desde fevereiro de 2026, Monique está à frente da unidade da Maislaser localizada no bairro América. A gestão do negócio é dividida com o marido, que assumiu as atividades administrativas e burocráticas, enquanto ela concentra sua atuação na liderança da equipe, nos treinamentos e no atendimento aos clientes.

Mesmo com poucos meses de operação, a expectativa é ampliar os resultados da unidade, acompanhando o crescimento da demanda por procedimentos estéticos e aproveitando a estrutura oferecida pelo modelo de franquias.

Para a empresária, o diferencial do negócio está no relacionamento construído com os clientes. Segundo ela, muitas pessoas chegam à clínica carregando inseguranças e dúvidas, o que torna o acolhimento e a confiança elementos fundamentais para a fidelização.

“A gente não entrega só um resultado estético, a gente entrega autoestima. Quando a cliente entende isso, ela volta e indica”, afirma.

De acordo com Monique, o atendimento humanizado tem sido um dos pilares da operação em Joinville. A estratégia busca transformar cada contato em uma experiência positiva, fortalecendo o vínculo com os clientes e contribuindo para o crescimento sustentável da unidade.