O Mercadão dos Óculos, uma das 30 maiores franquias do Brasil, iniciou seu processo de internacionalização e projeta abrir entre cinco e dez franquias em Portugal até o final de 2025. Atualmente, a marca conta com cerca de 750 unidades em operação ou implantação no Brasil. Segundo Gustavo Freitas, CEO da rede, a internacionalização é um marco importante, refletindo o sucesso e o crescimento contínuo da empresa, cujo objetivo sempre foi democratizar o acesso a produtos ópticos de qualidade.
Expansão em Portugal Antes de expandir via franquias, a rede inaugurou três lojas próprias em Portugal, duas no Porto e uma em Lisboa, em 2022. Essas lojas faturam entre €35 mil e €50 mil por mês. O objetivo inicial era entender o mercado europeu, desenvolver fornecedores e ajustar o modelo de negócios.
Desafios e Adaptação De acordo com Freitas, os desafios encontrados em Portugal são semelhantes aos enfrentados no Brasil, como a necessidade de mão de obra especializada e a busca por bons pontos comerciais. Para enfrentar essas questões, a empresa contratou assessorias locais para lidar com a adaptação às leis trabalhistas e fiscais de Portugal. No entanto, Freitas destaca um facilitador no mercado europeu: o exame de vista e a receita podem ser obtidos diretamente nas lojas, o que melhora a experiência do cliente.
Tecnologia e Inovação O Mercadão dos Óculos também investe em tecnologia para aprimorar a experiência do cliente. Em fase de testes, um totem digital faz o visagismo, ou seja, estuda o formato do rosto e sugere as armações mais adequadas. Além disso, a tecnologia realiza o mapeamento de visão, auxiliando na escolha da lente ideal.
Reconhecimento e Prêmios Em 2023, a rede recebeu, pela sexta vez consecutiva, o Selo de Excelência em Franchising da Associação Brasileira de Franchising (ABF), além de ser premiada como uma das Melhores Franquias do Brasil pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. Esses reconhecimentos reforçam a força e a credibilidade da marca no mercado.
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